E00084F4: Geräte Offline, es stehen keine Medienserver zur Verfügung
Hallo,
wir haben über Nacht folgendes Problem mit unserem, bis dahin problemlos arbeitenden, Backup Exec 2010 R2 SP 1 (auf einem HP DL 380G7 mit Server 2008R2) bekommen:
Sämtliche Geräte sind im Offlinemodus. Hierbei handelt es sich um mehrere unabhängige Geräte wie bspw. eine HP Tape Library, ein DeDup NAS-Storage und ein B2D Verzeichnis. Keines dieser Geräte ist verfügbar.
Aufträge enden nach ca. 2 Minuten mit der Fehlermeldung E00084F4.
Deaktivieren der HP Insight Agents (wie im Symantec KB Artikel beschrieben) ändert nichts.
Diensteneustart, Serverneustart, Reparaturinstallation und TapeInst ebenfalls erfolglos.
Auf neu angelegte Geräte (bspw. B2D Ordner) lässt sich, soweit ich das jetzt nachvollziehen konnte, einmal sichern, danach kommt die gleiche Fehlermeldung. Nach Diensteneustart sind diese dann auch als Offline markiert.
Wo kann das Problem noch liegen?
Danke vorab
Folgende Logs sollten überprüft werden:
Eventlog (Anwendung und System)
Alerts in Backup Exec
ADAMM.log im BE/Logs Verzeichnis
Was mir noch einfällt:
Laufen die Dienste bis auf den Remote Agent Service als Domainadmin?
Windows Firewall aus?
Benutzerkontensteuerung aus?
Ist das BE-Verzeichnis aus den AV-Scans ausgenommen?
Grüße
Dominik
