Problem mit VSS Writer

Question

Liebe Community!
seit einer Woche funktioniert plötzlich kein Backup Auftrag mehr und alle enden mit folgender Fehlermeldung:
Sichern- xxx- Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "xxx\Microsoft Information Store\Public Folder Database 0986849976". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
	
	V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.
	
	- Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "xxx\Microsoft Information Store\Mailbox Database 2012051114". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
	
	V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.
	
	Ich habe den Server bereits neugestartet und den Volumen Schattenkopie Dienst gestartet.
Ich habe bereits versucht:
Server neugestartet
Symantec Updates
List VSS Writers
Start des Dienstes Volumenschattenkopie
&nbsp;
System:
Windows SBS 2011
Symantec Backup Exec 2012
Im Anhang ein Bild der Ergebnisses von list vss writers:
&nbsp;
Und was ich gernewissen möchte, was ist Advanced Open File... bzw. Snapshot und für was brauche ich das (habe keine virtuellen Maschinen), kann ich es deaktivieren?
Bitte um eine Lösung, ich komme nicht mehr weiter!
&nbsp;
Vielen Dank!

craigv · Accepted Answer

...are you using Backup Exec 2012? Data deletion is handled by DLM...
Check below:
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&amp;id=TECH187957
Thanks!

craigv · Answer

Hi,
&nbsp;
AOFO is used to backup open files with a lock. Basically it means that where your backups might have failed without AOFO, it now allows you to backup the files.
AOFO isn't recommended for use with databases though, and it is advised to be disabled and used with files and System State etc.
If you're using it, turn it off and try the backups again.
Thanks!

michi77720 · Answer

Yeah, i just make a Backup of Files, we don't have databases.
I see the backup job makes realy lots of data and in the end, it seems to become this error, also after disabling AOFO:
 - Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "\HAY-SBS-01.hayde.local\Microsoft Information Store\Public Folder Database 0986849976". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.
Die folgenden Datenträger hängen ab von Ressource: "C:" "D:" .

- Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "\HAY-SBS-01.hayde.local\Microsoft Information Store\Mailbox Database 2012051114". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.

I really don't know that to do

michi77720 · Answer

Now i got this error message, the backup job does lots of data before getti'n this error, so it seems the error starts in the end of the job:
&nbsp; - Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "\HAY-SBS-01.hayde.local\Microsoft Information Store\Public Folder Database 0986849976". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.

- Snapshot: Initialisierungsfehler auf: "\HAY-SBS-01.hayde.local\Microsoft Information Store\Mailbox Database 2012051114". Snapshot: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).

V-79-10000-11226 - VSS Snapshot-Fehler. Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) gab Folgendes aus. "Unerwarteter Provider-Fehler". Stellen Sie sicher, dass alle Provider-Dienste aktiviert sind und gestartet werden können. Prüfen Sie den Windows Event Viewer wegen weiterer Details.

What can i do for the vss writers, i already restarted.
And why i cant delete old backup jobs, wich i don't need anymore? - it is greyed out...

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