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Cox4a's avatar
Cox4a
Level 3
11 years ago
Solved

Windows 2003- nur eine Freigabe sichtbar

Hallo,

ich möchte gerne einen Windows 2003-Server meinen zu sichernden Servern hinzufügen. Leider bekomme ich in der Auswahl der Backup-Quellen immer nur eine Freigabe zu sehen. Laufwerk C: sehe ich zum Beispiel nicht, und somit kann ich auch nicht die relevanten Daten für eine SDR-Sicherung auswählen.

Jemand eine Idee?

 

Viele Grüße

Cox4a

Backup and Recovery
Backup Exec
Remote Agent for Windows Servers
System Recovery Disk
Windows Server (2003-2008)
  • VJware's avatar
    VJware
    11 years ago

    This is mostly due to lack of permissions on the remote server. Run the SymHelp tool on the remote server and check if the permissions are fine or not - http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO100092

    If yes, then debugging the remote agent service will help in finding out as to why the drives are not visible.

  • VJware's avatar
    VJware
    Level 6
    11 years ago

    Is Win 2003 completely patched up with SP2 ?

    Is the correct version of the Remote Agent installed on this machine ? If yes, is this service started and running under the local system account ?

  • Cox4a's avatar
    Cox4a
    Level 3
    11 years ago

    Win2003 mit SP2 ist komplett und aktuell gepatched.

    Auffällig ist, dass ich die Betriebssystemversion und die Version des Agents nicht angezeigt bekomme.

    Die Dienste sind mit dem System-Acount gestartet.

     

  • VJware's avatar
    VJware
    Level 6
    11 years ago

    Pls do ensure the Remote Agent service is running only under the Local System Account and not any other domain account.

    Secondly, is ndmp port 10000 open on the remote machine ?

    Open the Remote Agent utility on the remote machine, click on the Publishing tab and do ensure the media server details are correctly present.

    Lastly, pls ensure the BE service/logon account has the rights as per http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH23689

     

  • Cox4a's avatar
    Cox4a
    Level 3
    11 years ago

    Der Remote Agent Dienst läuft unter dem lokalen System Account.

    ndmp Port 10000 ist offen. Beremote lauscht auf diesem Port.

    Das Remote Agent Utility zeigt die Verbindung zum BE-Server korrekt an.

    Das Anmeldekonto hat die richtigen Berechtigungen. Bei anderen 2003-Clients funktioniert es auch.

     

     

  • VJware's avatar
    VJware
    Level 6
    11 years ago

    This is mostly due to lack of permissions on the remote server. Run the SymHelp tool on the remote server and check if the permissions are fine or not - http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO100092

    If yes, then debugging the remote agent service will help in finding out as to why the drives are not visible.

  • Cox4a's avatar
    Cox4a
    Level 3
    11 years ago

    Jetzt hab ich´s!

    Im Remote Agent Utility wird der Backup-Server zwar korrekt angezeigt, aber auch da sind die User-Account- Informationen hinterlegt. Ich habe die Account-Daten nochmal eingetragen, und jetzt wird alles richtig an den Server durchgereicht.

    Vielen Dank für die Unterstützung.

     

    Gruß

    Cox4a