Forum Discussion

Petermtn's avatar
Petermtn
Level 3
11 days ago

error 34 occur during backup of configured openshift

error occur during backup of configured openshift

Jan 31, 2025 12:34:08 PM - end SnapDupe Mount:Read File List; elapsed time 0:00:00 Jan 31, 2025 12:34:08 PM - begin SnapDupe Mount:Import Snapshot Jan 31, 2025 12:34:08 PM - Info nbjm (pid=5495) BackupId=afd17f9c-4adc-4bcc-ab33-24496ee6a2c6_1738321669 Jan 31, 2025 12:34:08 PM - Info nbjm (pid=5495) Datamover Id: datamover-pod-490dbec0-dfc7-11ef-b8f6-226ab40f6a16 Jan 31, 2025 12:34:09 PM - Info nbcs (pid=141193) Initiated Kubernetes prebackup, Snapshot Id: 93fbc6ce-dfc3-11ef-bfa7-f8423707c96e-1738321656 Jan 31, 2025 12:34:09 PM - Info nbcs (pid=141193) Started monitoring the progress of the submitted job... Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Error nbcs (pid=141193) Final job status: failed Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Error nbcs (pid=141193) failed to setup the data mover instance for metadata backup operation Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Error nbcs (pid=141193) unable to initialize the data mover instance, failed to fetch data mover pod status and events Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Error nbcs (pid=141193) VxUL oid = 515, id = 17 Operation Status: 34 Jan 31, 2025 12:34:39 PM - end SnapDupe Mount:Import Snapshot; elapsed time 0:00:31 Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Error nbjm (pid=5495) ImportSnapshot failed, BackupId=afd17f9c-4adc-4bcc-ab33-24496ee6a2c6_1738321669 Jan 31, 2025 12:34:39 PM - begin SnapDupe Mount:Unmount Snapshot Jan 31, 2025 12:34:39 PM - Info nbjm (pid=5495) Datamover Id: datamover-pod-490dbec0-dfc7-11ef-b8f6-226ab40f6a16 Jan 31, 2025 12:34:40 PM - Warning nbcs (pid=1348) Failed to run postbackup, error code: 134 Jan 31, 2025 12:34:40 PM - Error nbpem (pid=5605) duplicate exited with status 34 (failed waiting for child process) Operation Status: 0 Jan 31, 2025 12:34:40 PM - end SnapDupe Mount:Unmount Snapshot; elapsed time 0:00:01 Operation Status: 34 Jan 31, 2025 12:34:40 PM - end Parent Job; elapsed time 0:00:32 failed waiting for child process  (34)

  • cause - version property is missing from the config map

    1.7385756901188688e+09  ERROR   controllers.PVCBackup   error occurred during data mover start  {"pvc-backup": "netbackup/datamover-pod-ff4c25f8-e212-11ef-813a-3f9c4813067f", "details": "unable to initialize the data mover instance, failed to fetch data mover pod status and events", "error": "version property is missing from the config map"}

    solution

    Solution:  specify the version property in the datamover configmap. eg sample file

    apiVersion: v1
    data:
      datamover.hostaliases: |
        10.x.xxx.xxx=xxxxxx.example.com
        10.x.xxx.xxx=xxxxx
        10.x.xxx.xxx=xxx.example.com
        10.x.xxx.xxx=xx
      datamover.properties: |
        image=xxxxxxxx
        imagePullSecret=xxxxxxxx
      version: "1"
    kind: ConfigMap
    metadata:
      name: xxxxxxxx
      namespace: xxxxxxxx