Problème de deploiement d'agent sur un poste client en XP SP3

Please contact Customer Support and explain the situation. They should be able to provide you with a download for 2013 - your 2013 R2 license keys should still work with that version.

Non j'ai juste un numero de serie pour Symantec System Recovery 2013 R2.

Do you have a valid serial number for SSR 2013 (non R2)?

You may need to contact Customer Support (https://support.symantec.com/en_US/contact-us.html)

je suis allez sur le lien et entrer le Serial mais jai juste la possiblité de telecherger la version

You will need your serial number, then you can get it here:

https://symantec.flexnetoperations.com/control/symc/registeranonymouslicensetoken

Par contre une autre question ma licence pour le produit SSR 2013 R2 vas t-elle fonctionner sur une version SSR 2013 merci car jai environ 20 postes critiques en windows XP a sauvegarder et le reste des postes sont en Windows 7 jai regarder sur le site je n'arrive pas a trouver SSR 2013 je ne vois que SSR 2013 R2 merci de votre réponse.

Merci de votre reponse ,ou je peux telegarger la version SSR 2013 car je ne la trouve pas sur le site de Symantec

Yes it does:

http://www.symantec.com/docs/TECH201318
 

Merci de votre réponse,la version SSR 2013 est elle compatible avec Windows XP ?

SSR 2013 R2 does not support Windows XP. Please refer to:

http://www.symantec.com/docs/DOC7527