21/07/2020 16:29:05 - Info nbjm (pid=14396) starting backup job (jobid=4112) for client ECBPPREX02.UIO.BPICHINCHA.COM, policy Exchange_IPLESS, schedule Completo

21/07/2020 16:29:05 - estimated 0 kbytes needed

21/07/2020 16:29:05 - Info nbjm (pid=14396) started backup (backupid=ecbpprdag1.uio.bpichincha.com_1595366945) job for client ECBPPREX02.UIO.BPICHINCHA.COM, policy Exchange_IPLESS, schedule Completo on storage unit DP_RHEL-stu

21/07/2020 16:29:07 - started process bpbrm (pid=37462)

21/07/2020 16:29:09 - Info bpbrm (pid=37462) ECBPPREX02.UIO.BPICHINCHA.COM is the host to backup data from

21/07/2020 16:29:09 - Info bpbrm (pid=37462) reading file list for client

21/07/2020 16:29:10 - connecting

21/07/2020 16:29:10 - Info bpbrm (pid=37462) starting bpbkar on client

21/07/2020 16:29:12 - connected; connect time: 0:00:00

21/07/2020 16:29:45 - Info bpbkar (pid=31188) Backup started

21/07/2020 16:29:45 - Info bpbrm (pid=37462) bptm pid: 37485

21/07/2020 16:29:45 - Info bptm (pid=37485) start

21/07/2020 16:29:46 - Info bpbkar (pid=31188) change time comparison:<disabled>

21/07/2020 16:29:46 - Info bpbkar (pid=31188) archive bit processing:<enabled>

21/07/2020 16:29:46 - Info bptm (pid=37485) using 262144 data buffer size

21/07/2020 16:29:46 - Info bptm (pid=37485) using 30 data buffers

21/07/2020 16:29:47 - Info bptm (pid=37485) start backup

21/07/2020 16:29:48 - Info bpbkar (pid=31188) INF - waiting for mount mutex...

21/07/2020 16:29:49 - Error bpbrm (pid=37462) from client ecbpprdag1.uio.bpichincha.com: ERR - Terminating backup.

21/07/2020 16:29:49 - Error bpbrm (pid=37462) from client ecbpprdag1.uio.bpichincha.com: ERR - failure reading file: Microsoft Information Store:\DB05 (BEDS 0x0: )

21/07/2020 16:29:49 - Error bptm (pid=37485) cannot add fragment to image database, error = cannot connect on socket

21/07/2020 16:29:50 - Info bptm (pid=37485) EXITING with status 25 <----------

21/07/2020 16:29:50 - Info ecbplxnbcp1 (pid=37485) StorageServer=PureDisk:ecbplxnbcp1; Report=PDDO Stats (multi-threaded stream used) for (ecbplxnbcp1): scanned: 3 KB, CR sent: 0 KB, CR sent over FC: 0 KB, dedup: 100.0%, cache disabled

21/07/2020 16:29:51 - Error bpbrm (pid=37462) could not send server status message to client

21/07/2020 16:29:52 - Info bpbkar (pid=31188) done. status: 25: cannot connect on socket

21/07/2020 16:29:54 - end writing

I opened a case but to be honest, the procedure "test-taking errors" in not going well.

I hope you can help me. Please