0xe000035e - Backup Exec Agent for Microsoft Exchange wurde nicht verwendet

[macpherson]

Hello,

we have a problem with Backup Exec 2014 14.1 Rev 1786.

We use an Exchange 2010 on a Windows Server 2008 R2 in the VM and the Problem is, that Backup Exec don't Save the Exchange.

On Saturday run a Full Backup and from Monday-Friday runs incremental.

The Problem is, the Full Backup run without Problems, but the incremental abort with the Notice

"Endgültiger Fehler: 0xe000035e - Backup Exec Agent for Microsoft Exchange wurde nicht verwendet, um das letzte vollständige Backup dieser Datenbank zu erstellen. Führen Sie ein vollständiges Backup mit Exchange Agent aus, bevor Sie ein Differenziell- oder inkrementelles Backup ausführen. Endgültige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler Zusätzliche Informationen zu diesem Fehler finden Sie unter der Verknüpfung V-79-57344-862"

On the Exchange the Agent is installed and was used with the Full Backup.

GRT is disabled(we tested with anabled) and Advanced Open File is activ.

Have some a Solution?

[CraigV]

Turn off Advanced Open File Option and try again. Let VSS within Windows do the necessary work. AOFO and DBs is known to cause issues, and I've had Exchange not being able to clear logs because of this.

Thanks!

[macpherson]

Hi,

it didn't helps.

After disabling AOFO, runs automaticlly the Full Backup, but in the night the incrementall had the same error

Auftrag beendet am Freitag, 5. Februar 2016 um 04:03:29
Abschlussstatus: Fehlgeschlagen
Endgültiger Fehler: 0xe000035e - Backup Exec Agent for Microsoft Exchange wurde nicht verwendet, um das letzte vollständige Backup dieser Datenbank zu erstellen. Führen Sie ein vollständiges Backup mit Exchange Agent aus, bevor Sie ein Differenziell- oder inkrementelles Backup ausführen.
Endgültige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler

Zusätzliche Informationen zu diesem Fehler finden Sie unter der Verknüpfung V-79-57344-862

Klicken Sie auf eine der unten aufgeführten Fehlermeldungen, um den Fehler im Auftragsprotokoll zu finden

Sichern- \\srvex03.katha.local\Microsoft Information Store\Mailbox Database 1647908615
V-79-57344-862 - Backup Exec Agent for Microsoft Exchange wurde nicht verwendet, um das letzte vollständige Backup dieser Datenbank zu erstellen. Führen Sie ein vollständiges Backup mit Exchange Agent aus, bevor Sie ein Differenziell- oder inkrementelles Backup ausführen.