Backup of Remote Server always ends with 0xe000848c

[Oliver_Scherer]

hi Community,

My Systems:
1.Server: SBS 2003 SP1 Std. with Backup Exec 10.0 built 5484
2.Server: Win 2003 SP1 Std with Remote Agent

Problem:
Always when i backup data from the second Server, i see how the data is transfered, written on tape and verified. But at the end of the backup of the remote Server the backup state always fails with the error:

"Unable to attach to a resource. Make sure that all selected resources exist and are online, and then try again".

i tried all the solutions for the remote agent from the Document ID 266177 (http://seer.support.veritas.com/docs/266177.htm). But none of the Solution given in the article was helpful.

It doesn't matter wich type of data i backup.
i can't see a specific error in the backup log and the debug files of both servers why the backup should fail. restores are pssible from the failed backup jobs.
The data connections are established and stable.

Has anyone a solution for my Problem?

Thanks for the help
Oliver from Germany

p.s.: backup log of a test backup (only in german)


======================================================================
Auftragstyp - Sichern
Medienvorgang - ?berschreiben.
Hardware-Komprimierung aktiviert.
======================================================================

AOFO: Gestartet f?r Ressource: "\\KRSSLAVE\Shadow?Copy?Components". Verwendete Advanced Open File Option: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
Die folgenden Datentr?ger h?ngen ab von Ressource: "C:" .
Der in VSS verwendete Schnappschu?-Provider f?r Datentr?ger C: - Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0 (Version 1.0.0.7).
Netzwerkontrollverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29394 <--> 10.10.1.2:10000
Netzwerkdatenverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29421 <--> 10.10.1.2:10101

Familienname: "Medium erstellt am 15.02.2006 um 15:25:29"
Sicherung von "\\KRSSLAVE\ "
Sicherungssatz Nr. 1 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"
Sicherungstyp: Gesamt - Dateien sichern - Archivbit zur?cksetzen

Sicherung begonnen am 15.02.2006 um 15:33:38.
Dienstprogramm-Partitionsobjekt: Dienstprogramm-Partition auf Platte 0
Die f?r IDR erforderliche .DR-Datei wurde erstellt/aktualisiert.
Sicherung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:34:40.

1 Dienstprogramm-Partitionen gesichert
41.104.179 Byte verarbeitet in 1 Minute und 2 Sekunden.
Durchsatzrate: 37.9 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------
Netzwerkontrollverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29394 <--> 10.10.1.2:10000
Netzwerkdatenverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29434 <--> 10.10.1.2:10101
Anschlu? nicht m?glich an KRSSLAVE
Netzwerkontrollverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29394 <--> 10.10.1.2:10000
Netzwerkdatenverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29436 <--> 10.10.1.2:10101

Familienname: "Medium erstellt am 15.02.2006 um 15:25:29"
Sicherung von "\\KRSSLAVE\G: EDV"
Sicherungssatz Nr. 2 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"
Sicherungstyp: Gesamt - Dateien sichern - Archivbit zur?cksetzen

Sicherung begonnen am 15.02.2006 um 15:35:27.
Verzeichnis \
Verzeichnis \Install
Verzeichnis \Install\cd-images
Verzeichnis \Install\cd-images\veritas Backup Exec 8.0
serial.txt 80 03.03.2003 11:29
veritas backup exec 8.0.CUE
143 03.03.2003 11:22
veritas backup exec 8.0.ISO
650852496 03.03.2003 11:26
veritas backup exec 8.0.LOG
0 03.03.2003 11:22
Sicherung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:36:33.

4 Dateien in 4 Verzeichnissen gesichert.
650858235 Byte verarbeitet in 1 Minute und 6 Sekunden.
Durchsatzrate: 564 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------
Netzwerkontrollverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29394 <--> 10.10.1.2:10000
Netzwerkdatenverbindung hergestellt zwischen 10.10.1.1:29442 <--> 10.10.1.2:10101

Familienname: "Medium erstellt am 15.02.2006 um 15:25:29"
Sicherung von "\\KRSSLAVE\Shadow?Copy?Components \\KRSSLAVE\Shadow?Copy?Components"
Sicherungssatz Nr. 3 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"
Sicherungstyp: Gesamt - Dateien sichern - Archivbit zur?cksetzen

Sicherung begonnen am 15.02.2006 um 15:37:38.
Shadow Copy-Einsatztyp System?Service
Shadow Copy-Writer System?Service\Event Logs
Shadow Copy-Komponente Event Logs
Shadow Copy-Writer System?Service\Removable Storage Manager
Shadow Copy-Komponente Removable Storage Manager
Shadow Copy-Writer System?Service\Windows Management Instrumentation
Shadow Copy-Komponente WMI
Shadow Copy-Einsatztyp System?State
Shadow Copy-Writer System?State\Active Directory
Shadow Copy - Logisches Verzeichnis System?State\Active Directory\C:_WINNT_NTDS
Shadow Copy-Komponente ntds
Shadow Copy-Writer System?State\COM+ Class Registration Database
Shadow Copy-Komponente COM+ REGDB
Shadow Copy-Writer System?State\Internet Information Services
Shadow Copy-Komponente IISMETABASE
Shadow Copy-Writer System?State\Registry
Shadow Copy-Komponente Registry
Shadow Copy-Writer System?State\System Files
Shadow Copy-Komponente System Files
Shadow Copy-Writer System?State\SYSVOL
Shadow Copy - Logisches Verzeichnis System?State\SYSVOL\SYSVOL
Shadow Copy-Komponente 43154be5-ef7b-4aa5-ac7e936506e6bfa1
Sicherung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:47:49.

9 Shadow Copy-Writer gesichert
9 Shadow Copy-Komponenten gesichert
1.019.588.071 Byte verarbeitet in 10 Minuten und 11 Sekunden.
Durchsatzrate: 95.5 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------

======================================================================
Auftragstyp - ?berpr?fen
======================================================================

?berpr?fen von "\\KRSSLAVE\ "
Sicherungssatz Nr. 1 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"

?berpr?fung begonnen am 15.02.2006 um 15:48:06.
Dienstprogramm-Partitionsobjekt: Dienstprogramm-Partition auf Platte 0
?berpr?fung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:48:07.

1 Dienstprogramm-Partitionen ?berpr?ft
41.104.179 Byte verarbeitet in 1 Sekunde.
Durchsatzrate: 2352 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------

?berpr?fen von "\\KRSSLAVE\G: EDV"
Sicherungssatz Nr. 2 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"

?berpr?fung begonnen am 15.02.2006 um 15:48:07.
Verzeichnis \
Verzeichnis \Install
Verzeichnis \Install\cd-images
Verzeichnis \Install\cd-images\veritas Backup Exec 8.0
serial.txt 80 03.03.2003 11:29
veritas backup exec 8.0.CUE
143 03.03.2003 11:22
veritas backup exec 8.0.ISO
650852496 03.03.2003 11:26
veritas backup exec 8.0.LOG
0 03.03.2003 11:22
?berpr?fung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:49:06.

4 Dateien in 4 Verzeichnissen ?berpr?ft.
0 Dateien wurden ge?ndert.
650858235 Byte verarbeitet in 59 Sekunden.
Durchsatzrate: 631 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------

?berpr?fen von "\\KRSSLAVE\Shadow?Copy?Components \\KRSSLAVE\Shadow?Copy?Components"
Sicherungssatz Nr. 3 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Sicherungssatzes: "Teslauf KRSSLAVE"

?berpr?fung begonnen am 15.02.2006 um 15:49:07.
Shadow Copy-Einsatztyp System?Service
Shadow Copy-Writer System?Service\Event Logs
Shadow Copy-Komponente Event Logs
Shadow Copy-Writer System?Service\Removable Storage Manager
Shadow Copy-Komponente Removable Storage Manager
Shadow Copy-Writer System?Service\Windows Management Instrumentation
Shadow Copy-Komponente WMI
Shadow Copy-Einsatztyp System?State
Shadow Copy-Writer System?State\Active Directory
Shadow Copy - Logisches Verzeichnis System?State\Active Directory\C:_WINNT_NTDS
Shadow Copy-Komponente ntds
Shadow Copy-Writer System?State\COM+ Class Registration Database
Shadow Copy-Komponente COM+ REGDB
Shadow Copy-Writer System?State\Internet Information Services
Shadow Copy-Komponente IISMETABASE
Shadow Copy-Writer System?State\Registry
Shadow Copy-Komponente Registry
Shadow Copy-Writer System?State\System Files
Shadow Copy-Komponente System Files
Shadow Copy-Writer System?State\SYSVOL
Shadow Copy - Logisches Verzeichnis System?State\SYSVOL\SYSVOL
Shadow Copy-Komponente 43154be5-ef7b-4aa5-ac7e936506e6bfa1
?berpr?fung abgeschlossen am 15.02.2006 um 15:49:51.

9 Shadow Copy-Writer ?berpr?ft
9 Shadow Copy-Komponenten ?berpr?ft
0 Dateien wurden ge?ndert.
1.019.588.071 Byte verarbeitet in 44 Sekunden.
Durchsatzrate: 1326 MB/Min.
----------------------------------------------------------------------

======================================================================
Auftrag beendet am Mittwoch, 15. Februar 2006 um 15:49:52

Abschlu?status: Fehlgeschlagen

Endg?ltiger Fehler: 0xe000848c - Verbinden mit einer Ressource nicht m?glich. Stellen Sie sicher, da? alle ausgew?hlten Ressourcen vorhanden und online sind, und versuchen Sie es erneut.

Endg?ltige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler
Zus?tzliche Informationen zu diesem Fehler finden Sie unter der Verkn?pfung http://eventlookup.veritas.com/eventlookup/EventLookup.jhtml?EvtID=V-79-57344-33932
======================================================================

[shweta_rege]

Hello,

Verify that the user account specified exists on the resource being backed up/restored. Edit the backup/restore job on the Job Setup tab and select Resource Credentials. Verify that the user account listed next to the resource exists on the resource being backed up/restored.


Verify that the password for the user account specified is correct. In Backup Exec, edit the backup/restore job on the Job Setup tab, click Resource Credentials, and click Change. Select the "Backup Exec Logon Account" used to back up/restore the resource, and click Edit. Click Change password and retype the password for the user account. Make sure that the password entered matches the password for the user account on the resource being backed up/restored.

Verify that the resource being backed up/restored exists and is online.

Verify that the Backup Exec Remote Agent for Windows Servers service is started on the computer that is being backed up/restored.



******************************************************************
*****************************************************************

Note : If we do not receive your reply within two business days, this post would be marked �assumed answered� and would be moved to �answered questions� pool.


Thanks.