Der Auftrag schlug mit folgendem Fehler fehl: Der Datenträger des virtuellen Computers konnte mit VMware VixDiskLib nicht kopiert werden.

[Luke_Skywalker]

Hi!

We have  problem running our Backups on Symantec Backup Exec 2012 v. 14.0 Rev. 1798.1244.

Since some days we get the following error message: Der Auftrag schlug mit folgendem Fehler fehl: Der Datenträger des virtuellen Computers konnte mit VMware VixDiskLib nicht kopiert werden.

Some Nights this happens on several Servers, some other nights this happens only on one Server.

Please ask for further information in case you need to help us.

THX!

[Jaydeep_S]

1. What is the version of BE and ESX

2. Have you applied SP2 (in case of BE 2012) and SP3 (in case of BE 2010)

3. Are VMWare Tools installed on the VMs.

4. Are you backing up using NBD or SAN Transport mode.

5. Does any Backup Exec either on Media Server on any of the remote agents (on VMs) crash during the backup.

6. It is better if you post the complete job log here.

See if these technotes help

http://www.symantec.com/docs/TECH156594

http://www.symantec.com/docs/TECH187706

[CraigV]

Hi,

Check the TN below...you don't mention much of your setup:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH156594

Also make sure that BE 2012 SP2 is installed on the media server (available on LiveUpdate now), and that these updates have been push-installed to any remote servers you have.

Thanks!

[Luke_Skywalker]

Thanks Jaydeep for your quick reply!

• BE is BE 2012 with SP2 installed, ESX is ESXi, 5.0.0, 1117897
• SP2 is applied
• VMWare Tools installed on all VM's
• We are backing up using SAN Transport mode.
• Neither Backup Exec nor Remote Agents crash during the Job
• Complete job log:

Auftragsprotokoll: BEX_BKUP2W1_18718.xmlAuftragsprotokoll für
TECH2W1-DIFF-MO-FR



      Abschlussstatus: Fehlgeschlagen    Fehler anzeigen
      Alle einblendenAlle ausblenden

      Auftrag - Informationen
Auftragsserver: BKUP2W1
Auftragsname: TECH2W1-DIFF-MO-FR
Auftrag gestartet am Montag, 2. September 2013 um 23:02:46
Auftragstyp: Sichern
Auftragsprotokoll: BEX_BKUP2W1_18718.xml


Fixpunktneustart kann auf die folgende(n) Ressource(n) nicht angewandt werden:

 VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1
Laufwerk und Laden von Medium angefordert: 02.09.2013 23:02:46
Geräte und Medien - Informationen
Laufwerks- und Medieninformationen von Medienladevorgang: 02.09.2013 23:02:47
Laufwerkname: B2D01
Medienkennung: B2D001414
Medien-GUID: {e84ffd4b-cb9d-4a0c-bf41-60a5193340e3}

Alle verwendeten Medien
 B2D001414

 IMG004139



      Auftragstyp - Sichern
            Sicherungsoptionen
Medienvorgang - An Medium anhängen oder überschreiben, falls kein anhängbares Medium verfügbar ist.

Komprimierungstyp: Hardware [falls vorhanden, sonst keine]

Verschlüsselungstyp: Keine

WARNUNG: Die Option 'Nach Backup überprüfen' wurde nicht ausgewählt.

Es wird empfohlen, durch Durchführen einer Überprüfung sicherzustellen, dass die Medien nach Abschluss des Backups gelesen werden können.




Aufbewahrungszeitraum für Backup-Satz: 1 Woche.Server - BKUP2W1
Hinweis: Von Ressource "VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1" kann kein Snapshot erstellt werden. Es wird versucht, das Backup direkt vom Quelldatenträger durchzuführen.
Satz - Informationen -
                  VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1
                        Sichern Satz - Informationen
Familienname: "Medium erstellt am 02.09.2013 um 23:02:46"
Backup von "VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1"
Backup-Satz Nr. 1 auf Speichermedium Nr. 1
Beschreibung des Backup-Satzes: "TECH2W1-DIFF-MO-FR"
Backup-Methode: Differenzial - Änderungen seit dem letzten vollständigen Backup sichern
Die Option zum Wiederherstellen einzelner Dateien und Ordner aus dem Backup eines virtuellen Computers war für dieses Backup ausgewählt.
Der Agent for Windows muss auf der virtuellen Maschine installiert sein, damit Granular Recovery Technology zum Wiederherstellen der Daten verwendet werden kann.



Backup begonnen am 02.09.2013 um 23:03:20.
Sichern Satz - Detaillierte Informationen
Medienkennung: IMG004139
GRT-Backup-Satzordner: F:\B2D01\IMG004139
Transportmodus 'san' für Datenträger 'TECH2W1.vmdk' verwendet
V-79-57344-38264 - Der Datenträger des virtuellen Computers konnte mit VMware VixDiskLib nicht kopiert werden.

VixDiskLib_Read() reported the error: One of the parameters supplied is invalidWARNUNG: "VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1\TECH2W1\TECH2W1.vmdk" ist beschädigt. Dateiprüfung nicht möglich.
Backup Exec hat 'M:' auf dem virtuellen Computer 'TECH2W1.LIL.local' erkannt und geschützt.


Backup abgeschlossen am 02.09.2013 um 23:06:29.
Sichern Satz - Zusammenfassung
63878 Dateien in 8692 Verzeichnissen gesichert.
1 virtuelle Computer gesichert
1 Datenträger von virtuellem Computer gesichert
1 beschädigte Datei wurde gesichert
7.302.577.074 Byte verarbeitet in 3 Minuten und 9 Sekunden.
Durchsatzrate: 2211 MB/Min.
Komprimierungstyp: Keine






      Auftragsabschlussstatus
Auftrag beendet am Montag, 2. September 2013 um 23:06:30
Abschlussstatus: Fehlgeschlagen
Endgültiger Fehler: 0xe0009578 - Der Datenträger des virtuellen Computers konnte mit VMware VixDiskLib nicht kopiert werden.
Endgültige Fehlerkategorie: Ressourcenfehler

Zusätzliche Informationen zu diesem Fehler finden Sie unter der Verknüpfung V-79-57344-38264


      Fehler
      Klicken Sie auf eine der unten aufgeführten Fehlermeldungen, um den Fehler
      im Auftragsprotokoll zu finden
Sichern- VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1V-79-57344-38264 - Der Datenträger des virtuellen Computers konnte mit VMware VixDiskLib nicht kopiert werden.

VixDiskLib_Read() reported the error: One of the parameters supplied is invalid


      Ausnahmen
      Klicken Sie auf eine der unten aufgeführten Ausnahmen, um diese im
      Auftragsprotokoll zu finden
Sichern- VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1WARNUNG: "VMVCB::\\MGT1W1\VCGuestVm\(DC)LIL-DataCenter(DC)\vm\TECH2W1\TECH2W1\TECH2W1.vmdk" ist beschädigt. Dateiprüfung nicht möglich.

 

[Jaydeep_S]

See if this technote helps http://www.symantec.com/docs/TECH150053

Also, looks like the error is also matching an known issue. Better if you open a support ticket and have this investigated.

https://www-secure.symantec.com/connect/issues/when-using-san-transport-mode-backup-vmware-virtual-m...