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exchange 2010 hyper v 2012 R2

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit Backup Exe 2014 SP2:

Bei der Sicherung der virtuellen Maschine mit dem OS Win 2008 R2 auf dieser der Exchange 2010 installiert ist kommt folgende Fehlermeldung:

 

Auf diesem virtuellen Computer wurde ein vollständiges Backup durchgeführt, da die Option zum Zurückgreifen auf ein vollständiges Backup gewählt wurde. Für diesen virtuellen Computer werden die Backup-Methoden 'Inkrementell' und 'Differentiell' nicht unterstützt.

V-79-57344-38769 - Der virtuelle Computer 'Buehn-Exch-Hub' wurde offline gesichert, daher sind die VHD- und VHDX-Dateien nur absturzkonsistent. Wiederherstellung auf Dateiebene kann durchgeführt werden, die Ergebnisse sind jedoch unvorhersehbar. Für diesen virtuellen Computer kann keine Wiederherstellung auf Anwendungsebene ausgeführt werden.

V-79-57344-38727 - Backup Exec konnte nicht die zur Wiederherstellung individueller Anwendungsobjekte erforderlichen Metadaten für den virtuellen Computer 'Buehn-Exch-Mail' abrufen. Sie können keine GRT-Wiederherstellung von Applikationsdaten von diesem Backup erstellen.

 

27 Replies

The second error may be due

The second error may be due to the first error. Try these KB articles first -

https://support.symantec.com/en_US/article.TECH226536.html

https://support.symantec.com/en_US/article.TECH216408.html

https://support.symantec.com/en_US/article.TECH225401.html

 

Hello, thank you für the KB

Hello,

thank you für the KB articles:

1: i have make this last week, than the error is:

V-79-57344-38727 - Backup Exec konnte nicht die zur Wiederherstellung individueller Anwendungsobjekte erforderlichen Metadaten für den virtuellen Computer 'Buehn-Exch-Mail' abrufen. Sie können keine GRT-Wiederherstellung von Applikationsdaten von diesem Backup erstellen.

2: Hyper-V Integrated Services is up to date!

 

3: the VMs have a SCSI controller, one VM have IDE and SCSI HDDs.

 

BR,

Roland

Is the Remote Agent installed

Is the Remote Agent installed inside the VM ?

Any error / warning logged in the Hyper-V VMMS logs ?

Any error / warning logged in the VM's application & system logs ?

What is the OS of the BE media server ?

Have you had a look @ this KB as well - https://support.symantec.com/en_US/article.TECH209419.html

 

Remote Agent is installed No

Remote Agent is installed

No error or warning on hyper V VMMS

Unerwarteter Fehler. Fehlercode: 48F@01000003

No error or warining on the VMs

On the media server is Win 2012 installed

i have check the kb but not found a error

If you have successfully

If you have successfully covered all the points as per the KB articles listed above, then pls log a formal support case for an engineer to have a look at your setup and to find out why Hyper-V is making the decision to run an "offline" backup.

I have a support case open by

I have a support case open by symantec, but is open 65 days

4. The shadow copy storage

4. The shadow copy storage space for each drive must be available to Hyper-V VSS Writer and be located at the same volume. For instance, the storage space for drive C: needs to be on drive C: itself, and so on. Use the VSSADMIN command from the command line to check the settings. (Use: vssadmin list shadowstorage / vssadmin resize shadowstorage)

 

Must is activate shadow copy on the exchange server or on the hpyer-v host?

On the Exchange server. Would

On the Exchange server. Would you PM me your case number as well ? Thanks.

08964730

08964730

on the OS partition? What did

on the OS partition?

What did i must configure there?

 

Thank you for your Support!!!!

Edit the  "Shadow Copies" tab

Edit the  "Shadow Copies" tab and set it to No Limit.

ok i have make this, But what

ok i have make this, But what timetable I have to deposit?

Nothing. Do not actually run

Nothing. Do not actually run the Shadow Copies themselves. Remove the schedules and set the storage to No Limit.

OK when i remove the

OK when i remove the schedules when is it not active?

Good morning, is the same

Good morning,

is the same problem!

i have start a backup over

i have start a backup over the remote agent (not over the hyper-v-cluster)

this backup was good, but

this backup was good, but when i make a restore i became this error:

 

V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.

V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.

V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.

V-79-57344-959 - Element [MailServer Notification]Security Risk Scan Notification konnte nicht gelesen werden - übersprungen.

 

Is this a standalone Exchange

Is this a standalone Exchange server or part of a DAG ?

is a standalone

is a standalone