08-19-2015 03:07 AM
Hallo Zusammen,
ich habe ein Problem mit Backup Exe 2014 SP2:
Bei der Sicherung der virtuellen Maschine mit dem OS Win 2008 R2 auf dieser der Exchange 2010 installiert ist kommt folgende Fehlermeldung:
Auf diesem virtuellen Computer wurde ein vollständiges Backup durchgeführt, da die Option zum Zurückgreifen auf ein vollständiges Backup gewählt wurde. Für diesen virtuellen Computer werden die Backup-Methoden 'Inkrementell' und 'Differentiell' nicht unterstützt.
V-79-57344-38769 - Der virtuelle Computer 'Buehn-Exch-Hub' wurde offline gesichert, daher sind die VHD- und VHDX-Dateien nur absturzkonsistent. Wiederherstellung auf Dateiebene kann durchgeführt werden, die Ergebnisse sind jedoch unvorhersehbar. Für diesen virtuellen Computer kann keine Wiederherstellung auf Anwendungsebene ausgeführt werden.
V-79-57344-38727 - Backup Exec konnte nicht die zur Wiederherstellung individueller Anwendungsobjekte erforderlichen Metadaten für den virtuellen Computer 'Buehn-Exch-Mail' abrufen. Sie können keine GRT-Wiederherstellung von Applikationsdaten von diesem Backup erstellen.
08-19-2015 03:20 AM
The second error may be due to the first error. Try these KB articles first -
https://support.symantec.com/en_US/article.TECH226536.html
https://support.symantec.com/en_US/article.TECH216408.html
https://support.symantec.com/en_US/article.TECH225401.html
08-19-2015 03:43 AM
Hello,
thank you für the KB articles:
1: i have make this last week, than the error is:
V-79-57344-38727 - Backup Exec konnte nicht die zur Wiederherstellung individueller Anwendungsobjekte erforderlichen Metadaten für den virtuellen Computer 'Buehn-Exch-Mail' abrufen. Sie können keine GRT-Wiederherstellung von Applikationsdaten von diesem Backup erstellen.
2: Hyper-V Integrated Services is up to date!
3: the VMs have a SCSI controller, one VM have IDE and SCSI HDDs.
BR,
Roland
08-19-2015 04:11 AM
Is the Remote Agent installed inside the VM ?
Any error / warning logged in the Hyper-V VMMS logs ?
Any error / warning logged in the VM's application & system logs ?
What is the OS of the BE media server ?
Have you had a look @ this KB as well - https://support.symantec.com/en_US/article.TECH209419.html
08-19-2015 04:50 AM
Remote Agent is installed
No error or warning on hyper V VMMS
Unerwarteter Fehler. Fehlercode: 48F@01000003
No error or warining on the VMs
On the media server is Win 2012 installed
i have check the kb but not found a error
08-19-2015 04:56 AM
If you have successfully covered all the points as per the KB articles listed above, then pls log a formal support case for an engineer to have a look at your setup and to find out why Hyper-V is making the decision to run an "offline" backup.
08-19-2015 05:12 AM
I have a support case open by symantec, but is open 65 days
08-19-2015 05:14 AM
4. The shadow copy storage space for each drive must be available to Hyper-V VSS Writer and be located at the same volume. For instance, the storage space for drive C: needs to be on drive C: itself, and so on. Use the VSSADMIN command from the command line to check the settings. (Use: vssadmin list shadowstorage / vssadmin resize shadowstorage)
Must is activate shadow copy on the exchange server or on the hpyer-v host?
08-19-2015 05:16 AM
On the Exchange server. Would you PM me your case number as well ? Thanks.
08-19-2015 05:22 AM
08964730
08-19-2015 05:23 AM
on the OS partition?
What did i must configure there?
Thank you for your Support!!!!
08-19-2015 05:24 AM
Edit the "Shadow Copies" tab and set it to No Limit.
08-19-2015 05:27 AM
ok i have make this, But what timetable I have to deposit?
08-19-2015 05:30 AM
Nothing. Do not actually run the Shadow Copies themselves. Remove the schedules and set the storage to No Limit.
08-19-2015 05:39 AM
OK when i remove the schedules when is it not active?
08-19-2015 10:47 PM
Good morning,
is the same problem!
08-19-2015 10:55 PM
i have start a backup over the remote agent (not over the hyper-v-cluster)
08-19-2015 11:58 PM
this backup was good, but when i make a restore i became this error:
V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.
V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.
V-79-57344-959 - Element Database konnte nicht gelesen werden - übersprungen.
V-79-57344-959 - Element [MailServer Notification]Security Risk Scan Notification konnte nicht gelesen werden - übersprungen.
08-20-2015 12:10 AM
Is this a standalone Exchange server or part of a DAG ?
08-20-2015 12:13 AM
is a standalone