11-27-2014 09:04 AM
Hola a todos,
Necesito ayuda con el despliegue de agentes de DLO 7.5, lo he instalado manualmente y funciona correctamente, sin embargo cuando voy a iniciar el proceso de despliegue a traves del botón herramientas, la opción de "Instalar los agentes y el servidor de mantenimiento en equipos remotos" me aparece deshabilitada, en gris,
Agradezco su colaboración.
11-27-2014 10:57 PM
Open the DLO console using "Run as administrator" and retry.
01-07-2015 08:35 AM
Disculpa por responder tan tarde,
Ya lo intenté y no funciona. Incluso reinstalé la consola y continúa con el problema.
Por otro lado intenté realizar la instalación desde los equipos cliente, pero sólo me permite ejecutar el agente con el usuario administrador de la consola que es administrador de dominio. me sale un error que dice:
Gracias por la ayuda.
01-07-2015 08:25 PM
Under what account are the DLO and the SQL services running ?
Try this KB as well - http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH211089
01-15-2015 11:52 AM
Gracias VJware,
Congratulations for your certification.
Ya aparece el menú, pero ahora me indica que no tiene los permisos suficientes:
La cuenta usada en DLO y en SQL son las mismas, tiene permisos de administrador de dominio y el SQL fue instalado durante la instalación de BE o DLO, pues están instalados en el mismo servidor.
En cuanto al mensaje de que no pudieron cargar las configuraciones, continúa saliendo.
Gracias por tu colaboración.
01-15-2015 08:07 PM
On the DLO server, open a command prompt and type these commands one by one:
osql -E -S SERVERNAME\DLO -d DLO -Q "sp_grantdbaccess 'DomainName\Domain Users'"
osql -E -S SERVERNAME\DLO -d DLO -Q "sp_grantlogin 'DomainName\Domain Users'"
Please substitute the actual DLO server name under SERVERNAME and the actual Domain under DomainName.
If this does not help, pls log a formal support case for an engineer to have a look @ your setup.
01-19-2015 01:45 PM
Ejecuté el comando tal cual lo indicaste, sin embargo sale error diciendo que el usuario no tiene permisos para realizar esta operación.
En este momento, por sugerencia de soporte técnico de Symantec, voy a reinstalar, pero ejecutandola como administrador (run as administrator)