cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Unable to add robot

I recently deleted our HP ELM E-series Tape Robot, in an attempt to troubleshoot issues with a failed self test prior to upgrading to the latest version of netbackup. The troubleshooting steps I was following said to simply remove the robot and then re-add it, this is where I've hit a complete roadblock.

I am able to interact with the tape library via it's console.  The NBU Media appliance, which the robot is connected to via Fiber, is able to see the robot but it fails all scans, all wizards, and attempts to manually add it.

 

If I run cat /proc/scsi/scsi I get the following;

Attached devices:
Host: scsi0 Channel: 02 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: Intel    Model: MegaSR           Rev: 1.0
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 04
Host: scsi1 Channel: 02 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: Intel    Model: RMS25CB080       Rev: 3.24
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi2 Channel: 00 Id: 40 Lun: 00
  Vendor: Promise  Model: J630s            Rev: 060=
  Type:   Enclosure                        ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi2 Channel: 00 Id: 41 Lun: 00
  Vendor: Promise  Model: J630s            Rev: 060=
  Type:   Enclosure                        ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi2 Channel: 02 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: Intel    Model: RS25SB008        Rev: 3.24
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi2 Channel: 02 Id: 01 Lun: 00
  Vendor: Intel    Model: RS25SB008        Rev: 3.24
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi6 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: HP       Model: Ultrium 4-SCSI   Rev: H65S
  Type:   Sequential-Access                ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi6 Channel: 00 Id: 01 Lun: 00
  Vendor: HP       Model: Ultrium 4-SCSI   Rev: H65S
  Type:   Sequential-Access                ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi6 Channel: 00 Id: 02 Lun: 00
  Vendor: HP       Model: Ultrium 4-SCSI   Rev: H66S
  Type:   Sequential-Access                ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi6 Channel: 00 Id: 03 Lun: 00
  Vendor: HP       Model: Ultrium 4-SCSI   Rev: H66S
  Type:   Sequential-Access                ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 00 Lun: 03
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 00 Lun: 04
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 00 Lun: 06
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi6 Channel: 00 Id: 04 Lun: 00
  Vendor: HP       Model: EML E-Series     Rev: 1493
  Type:   Medium Changer                   ANSI  SCSI revision: 05
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 01 Lun: 01
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 01 Lun: 02
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 01 Lun: 05
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 01 Lun: 11
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 02 Lun: 01
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 02 Lun: 02
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 02 Lun: 05
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 02 Lun: 11
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 00 Lun: 03
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 00 Lun: 04
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 00 Lun: 06
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 01 Lun: 01
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 01 Lun: 02
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 01 Lun: 05
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 01 Lun: 11
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 03 Lun: 00
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 03 Lun: 03
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 03 Lun: 04
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi7 Channel: 00 Id: 03 Lun: 06
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 02 Lun: 01
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 02 Lun: 02
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 02 Lun: 05
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 02 Lun: 11
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 03 Lun: 00
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 03 Lun: 03
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 03 Lun: 04
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06
Host: scsi8 Channel: 00 Id: 03 Lun: 06
  Vendor: IBM      Model: 2145             Rev: 0000
  Type:   Direct-Access                    ANSI  SCSI revision: 06

 

The Fibrechannel shows the following;


**** Ports ****
Bus ID  Slot  Port WWN                Status        Mode        Speed    Remote Ports
07:00.0 Slot5 21:00:00:24:FF:51:DC:30 Fabric        Target      8 gbit/s ------------
07:00.1 Slot5 21:00:00:24:FF:51:DC:31 Online        Initiator   8 gbit/s
08:00.0 Slot6 21:00:00:24:FF:51:E1:F6 Disconnected  Target      0 gbit/s ------------
08:00.1 Slot6 21:00:00:24:FF:51:E1:F7 Linkdown      Initiator   8 gbit/s
81:00.0 Slot4 21:00:00:24:FF:51:E2:08 Online        Initiator   8 gbit/s 0x500110a0005a378c
                                                                         0x500110a0005a3792
                                                                         0x500110a0005a378f
                                                                         0x500110a0005a3795
                                                                         0x100000e00243ffdb
81:00.1 Slot4 21:00:00:24:FF:51:E2:09 Online        Initiator   8 gbit/s 0x500110a0005a378e
                                                                         0x500110a0005a3794
                                                                         0x500110a0005a378b
                                                                         0x100000e00223ffdb
                                                                         0x500110a0005a3791
82:00.0 Slot2 21:00:00:24:FF:51:DE:CE Online        Initiator   8 gbit/s 0x500507680120f515
                                                                         0x500507680120f508
                                                                         0x500507680120f5d6
                                                                         0x500507680120f514
82:00.1 Slot2 21:00:00:24:FF:51:DE:CF Online        Initiator   8 gbit/s 0x500507680140f5d6
                                                                         0x500507680140f508
                                                                         0x500507680140f515
                                                                         0x500507680140f514

*** Devices ****
Device    Vendor    ID                            Type                   Remote Port
/dev/sg10 IBM       b00000000000004c              2145                   0x500507680120f515
/dev/sg11 IBM       b00000000000005e              2145                   0x500507680120f515
/dev/sg12 IBM       b00000000000004e              2145                   0x500507680120f515
/dev/sg13 IBM       b000000000000050              2145                   0x500507680120f515
/dev/sg14 HP                                      EML E-Series           0x100000e00223ffdb
/dev/sg15 IBM       b00000000000004d              2145                   0x500507680120f508
/dev/sg16 IBM       b00000000000004f              2145                   0x500507680120f508
/dev/sg17 IBM       b000000000000016              2145                   0x500507680120f508
/dev/sg18 IBM       b00000000000005d              2145                   0x500507680120f508
/dev/sg19 IBM       b00000000000004d              2145                   0x500507680120f514
/dev/sg20 IBM       b00000000000004f              2145                   0x500507680120f514
/dev/sg21 IBM       b000000000000016              2145                   0x500507680120f514
/dev/sg22 IBM       b00000000000005d              2145                   0x500507680120f514
/dev/sg23 IBM       b00000000000004c              2145                   0x500507680140f515
/dev/sg24 IBM       b00000000000005e              2145                   0x500507680140f515
/dev/sg25 IBM       b00000000000004e              2145                   0x500507680140f515
/dev/sg26 IBM       b000000000000050              2145                   0x500507680140f515
/dev/sg27 IBM       b00000000000004d              2145                   0x500507680140f508
/dev/sg28 IBM       b00000000000004f              2145                   0x500507680140f508
/dev/sg29 IBM       b000000000000016              2145                   0x500507680140f508
/dev/sg30 IBM       b00000000000005d              2145                   0x500507680140f508
/dev/sg31 IBM       b00000000000004c              2145                   0x500507680120f5d6
/dev/sg32 IBM       b00000000000005e              2145                   0x500507680120f5d6
/dev/sg33 IBM       b00000000000004e              2145                   0x500507680120f5d6
/dev/sg34 IBM       b000000000000050              2145                   0x500507680120f5d6
/dev/sg35 IBM       b00000000000004d              2145                   0x500507680140f514
/dev/sg36 IBM       b00000000000004f              2145                   0x500507680140f514
/dev/sg37 IBM       b000000000000016              2145                   0x500507680140f514
/dev/sg38 IBM       b00000000000005d              2145                   0x500507680140f514
/dev/sg39 IBM       b00000000000004c              2145                   0x500507680140f5d6
/dev/sg40 IBM       b00000000000005e              2145                   0x500507680140f5d6
/dev/sg41 IBM       b00000000000004e              2145                   0x500507680140f5d6
/dev/sg42 IBM       b000000000000050              2145                   0x500507680140f5d6
/dev/sg6  HP                                      Ultrium 4-SCSI         0x500110a0005a378b
/dev/sg7  HP                                      Ultrium 4-SCSI         0x500110a0005a378e
/dev/sg8  HP                                      Ultrium 4-SCSI         0x500110a0005a3791
/dev/sg9  HP                                      Ultrium 4-SCSI         0x500110a0005a3794

 

Both show the robot, and the drives (which NBU still sees) but will not allow me to add the robot.  Any ideas?

 

1 Reply

After doing complete shutdown

After doing complete shutdown and reboot of the tape drive, and re-installing the HBA drivers on the NBU appliance the robot is now visible and able to be used.