11-26-2013 10:13 AM
Boa tarde,
O problema que ocorre é que o backup é efetuado e somente o job de controle finaliza com status 1
Todos os outros backups estão finalizando com status 0, não há nenhuma informação de erro no próprio EV.
As políticas foram configuradas de acordo com as práticas indicadas pela symantec:
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH176623
Windows server 2008
Enterprise Vault 10.0.3
Grato.
11-26-2013 01:29 PM
Carlos,
Voce não vai ver nenhum log de erro no EV pois o problema não está no EV e sim no Netbackup, voce consegue me enviar o log do job do NetBackup para que eu de uma olhada?
Voce já tentou abrir algum chamado com o time do Netbackup sobre o problema?
No aguardo.
11-27-2013 06:23 AM
Boa tarde carlos,
penso que unha base e mal configurada e o backup non la pode encontrar, e moi tipico.
Debes deixar ver o detail do job para encontrar a base que e mal configurada. Tambe debes de saber que todo depende de la manera como teu enterprise vault e configurado, os nomes deben de ser identicos, ademais debo saber si es unha instalaciao nova o un upgrade. Tenme informado e te axudarei como podo.
hasta pronto
PS: perdona meu portuges
Cruisen
11-29-2013 04:42 AM
Obrigado pelas resposta,
Já encontramos a solução.
O backup não é realizado devido ao EV estar utilizando storage EMC-CENTERA e logo não conseguimos realizar backup das Open Partitions o que impede que se realize o backup da Fingerprint_DB. O status que apresentava era 2. O status 1 ocorria com o fingerprint configurado em uma política que incluía todos os backups para EV.
A solução foi encontrada após separarmos as políticas conforme recomenda a seguinte technote:
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH176623