cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted

SAP backup issue with netbackup 8.1.1

Jul 27, 2020 8:35:36 AM - Info nbjm (pid=10223814) starting backup job (jobid=476056) for client soleval, policy DBSOE_SAP_ONLINE_FULL_BACKUP, schedule WEEKLY_FULL_DEF
Jul 27, 2020 8:35:36 AM - Info nbjm (pid=10223814) requesting STANDARD_RESOURCE resources from RB for backup job (jobid=476056, request id:{0B5AC134-CFB6-11EA-A542-74E84A360000})
Jul 27, 2020 8:35:36 AM - requesting resource  netback-hcart3-robot-tld-0
Jul 27, 2020 8:35:36 AM - requesting resource  netback.NBU_CLIENT.MAXJOBS.soleval
Jul 27, 2020 8:35:36 AM - requesting resource  netback.NBU_POLICY.MAXJOBS.DBSOE_SAP_ONLINE_FULL_BACKUP
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - granted resource  netback.NBU_CLIENT.MAXJOBS.soleval
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - granted resource  netback.NBU_POLICY.MAXJOBS.DBSOE_SAP_ONLINE_FULL_BACKUP
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - granted resource  C336L6
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - granted resource  Drive012
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - granted resource  netback-hcart3-robot-tld-0
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - estimated 0 kbytes needed
Jul 27, 2020 8:35:37 AM - Info nbjm (pid=10223814) started backup (backupid=soleval_1595819137) job for client soleval, policy DBSOE_SAP_ONLINE_FULL_BACKUP, schedule WEEKLY_FULL_DEF on storage unit netback-hcart3-robot-tld-0
Jul 27, 2020 8:35:38 AM - started process bpbrm (pid=17301508)
Jul 27, 2020 8:35:39 AM - Info bpbrm (pid=17301508) soleval is the host to backup data from
Jul 27, 2020 8:35:39 AM - Info bpbrm (pid=17301508) reading file list for client
Jul 27, 2020 8:35:40 AM - connecting
Jul 27, 2020 8:35:41 AM - Info bpbrm (pid=17301508) listening for client connection
Jul 27, 2020 8:35:46 AM - Info bpbrm (pid=17301508) INF - Client read timeout = 7200
Jul 27, 2020 8:35:47 AM - Info bpbrm (pid=17301508) accepted connection from client
Jul 27, 2020 8:35:47 AM - Info bpbrm (pid=17301508) start bpbkar on client
Jul 27, 2020 8:35:47 AM - connected; connect time: 0:00:00
Jul 27, 2020 8:35:48 AM - Info dbclient (pid=27001190) Backup started
Jul 27, 2020 8:35:48 AM - Info dbclient (pid=15139308) Backup started
Jul 27, 2020 8:35:48 AM - Info bpbrm (pid=17301508) bptm pid: 9568440
Jul 27, 2020 8:35:49 AM - Info bptm (pid=9568440) start
Jul 27, 2020 8:35:49 AM - Info bptm (pid=9568440) using 524288 data buffer size
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - Info bptm (pid=9568440) setting receive network buffer to 262144 bytes
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - Info bptm (pid=9568440) using 256 data buffers
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - Info bptm (pid=9568440) start backup
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - Info bptm (pid=9568440) backup child process is pid 17105114
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - Info bptm (pid=9568440) Waiting for mount of media id C336L6 (copy 1) on server netback2.
Jul 27, 2020 8:35:50 AM - mounting C336L6
Jul 27, 2020 8:36:20 AM - Info bptm (pid=9568440) media id C336L6 mounted on drive index 10, drivepath /dev/rmt2.1, drivename Drive012, copy 1
Jul 27, 2020 8:36:20 AM - mounted C336L6; mount time: 0:00:30
Jul 27, 2020 8:36:20 AM - positioning C336L6 to file 1
Jul 27, 2020 8:36:30 AM - positioned C336L6; position time: 0:00:10
Jul 27, 2020 8:36:30 AM - begin writing
Jul 27, 2020 8:40:49 AM - Error bpbrm (pid=17301508) from client soleval: ERR - Lock file /usr/openv/netbackup/logs/user_ops/dbext/logs/vxbsa.1595819131.21692926.files.1.lock is unlocked. Abort backup.
Jul 27, 2020 8:40:49 AM - Error bptm (pid=9568440) media manager terminated by parent process
Jul 27, 2020 8:40:49 AM - Info dbclient (pid=15139308) done. status: 6
Jul 27, 2020 8:41:00 AM - Info dbclient (pid=15139308) done. status: 6: the backup failed to back up the requested files
Jul 27, 2020 8:41:00 AM - end writing; write time: 0:04:30
the backup failed to back up the requested files  (6)
Tags (2)
2 Replies
Highlighted

Re: SAP backup issue with netbackup 8.1.1

@114 

Have backups worked before for this client? 
Is this a new error? 

Have you tried to speak to the server owner/dba? 

You can see that there is an issue with a lock file being unlocked.
I cannot see that NetBackup would be responsible for that.

 

Highlighted

Re: SAP backup issue with netbackup 8.1.1

Yes thats right

I'll inform database/ OS teams to check what is actually set up.