Fehler EC8F17B7 / E4F3000F: Unexpected VSS write...

symantecuser555 · ‎10-05-2015

Hello,

we have this error on a SBS 2008 Server 64bit -

We are using the exchange server and a SQL Server for ERP Software.

It is a new install on that mashine. We were able to run one backup, but it failed later.

We check and unchek the VSS Button in the SSR 2013 backup job settings with no change.

Do you have any Idea about the solution?

Thank you in advance!

Error EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von SYSTEM (C:\), EXCHANGE (D:\), DATEN (E:\).
Fehler E4F3000F: Unexpected VSS writer error. Check the application event log for writer specific error. Failed VSS writers: Microsoft Exchange Writer. (UMI:V-281-3215-6071)

DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

criley · ‎10-06-2015

Please confirm exact version of SSR (check in Help/About).

Also, provide the output of running the following command:

VSSADMIN LIST WRITERS

symantecuser555 · ‎10-06-2015

a) SSR 2013 - Version 11.1.3.55088

b)

Microsoft Windows [Version 6.0.6002]

C:\Users\Supervisor>VSSADMIN LIST WRITERS

vssadmin 1.1 - Verwaltungsbefehlszeilenprogramm des Volumeschattenkopie-Dienstes

Verfassername: "System Writer"

Verfasserkennung: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

Verfasserinstanzkennung: {c416640d-183d-41c9-97d7-acf97858c56b}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "SqlServerWriter"

Verfasserkennung: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}

Verfasserinstanzkennung: {2674b015-be16-4c61-a966-a09f6f2e087b}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "FRS Writer"

Verfasserkennung: {d76f5a28-3092-4589-ba48-2958fb88ce29}

Verfasserinstanzkennung: {7c141059-1ac3-40d5-ae17-7ef1279b2554}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "SharePoint Services Writer"

Verfasserkennung: {c2f52614-5e53-4858-a589-38eeb25c6184}

Verfasserinstanzkennung: {94537043-67bb-4a98-a13f-08e28e94ea46}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "FSRM Writer"

Verfasserkennung: {12ce4370-5bb7-4c58-a76a-e5d5097e3674}

Verfasserinstanzkennung: {36f4a45b-31b2-4ae5-bb06-247e76d213dc}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Microsoft Exchange Writer"

Verfasserkennung: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}

Verfasserinstanzkennung: {7ccb6a33-ee6d-4eb2-b392-0bb4d928fb64}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "ASR Writer"

Verfasserkennung: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}

Verfasserinstanzkennung: {54acfddb-cbfb-4bf3-9ccf-1fc52561f8da}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Microsoft Exchange Writer"

Verfasserkennung: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}

Verfasserinstanzkennung: {9f156db4-2552-433a-b6bb-67e765ce2385}

Status: [9] Fehlgeschlagen

Letzter Fehler: Zeitüberschreitung

Verfassername: "TS Gateway Writer"

Verfasserkennung: {368753ec-572e-4fc7-b4b9-ccd9bdc624cb}

Verfasserinstanzkennung: {9c718a11-7fff-436f-8182-405d068318a0}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Registry Writer"

Verfasserkennung: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}

Verfasserinstanzkennung: {0088afee-e729-4839-9910-393288ade398}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Shadow Copy Optimization Writer"

Verfasserkennung: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}

Verfasserinstanzkennung: {6d4681c8-dcb2-4758-b3fe-b1f4672c1c96}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "NPS VSS Writer"

Verfasserkennung: {35e81631-13e1-48db-97fc-d5bc721bb18a}

Verfasserinstanzkennung: {8860ef9a-2306-4400-a665-02da0a1aa4ed}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "IIS Config Writer"

Verfasserkennung: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}

Verfasserinstanzkennung: {f5d6996c-cb22-45b9-8f8b-e5fd0eb6193d}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "BITS Writer"

Verfasserkennung: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}

Verfasserinstanzkennung: {0ab82f23-bf9d-4de4-9283-ffe75247597e}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "SPSearch VSS Writer"

Verfasserkennung: {57af97e4-4a76-4ace-a756-d11e8f0294c7}

Verfasserinstanzkennung: {d22e90c7-f26d-4f38-885b-307f370bd5a9}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Certificate Authority"

Verfasserkennung: {6f5b15b5-da24-4d88-b737-63063e3a1f86}

Verfasserinstanzkennung: {4300eb85-d181-4013-81b4-a6d6b2351140}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "IIS Metabase Writer"

Verfasserkennung: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}

Verfasserinstanzkennung: {afec079f-940b-4a48-bcbd-3b5b84a3b492}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "WMI Writer"

Verfasserkennung: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}

Verfasserinstanzkennung: {8cdd2446-62f2-4516-b586-6b2c23058134}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "COM+ REGDB Writer"

Verfasserkennung: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}

Verfasserinstanzkennung: {bb1d325e-2785-49aa-bfff-9e0b232ea79c}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "Dhcp Jet Writer"

Verfasserkennung: {be9ac81e-3619-421f-920f-4c6fea9e93ad}

Verfasserinstanzkennung: {0bcb1f6c-ebe8-4b86-8971-3cef0d2610d0}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

Verfassername: "NTDS"

Verfasserkennung: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}

Verfasserinstanzkennung: {d478c375-5339-4dc0-be2f-fae1cc514b6d}

Status: [1] Stabil

Letzter Fehler: Kein Fehler

C:\Users\Supervisor>

criley · ‎10-06-2015

Is it only incremental backups that fail? You'd need to reboot the server to put VSS back into a good state.

Once you do that, can you run a full backup? If that is successful, check the state of the writers again using the same command. If they show as stable, then run an incremental backup to check the results.

Also, is Exchange configured for circular logging?

symantecuser555 · ‎10-08-2015

Dear chris,

thanks for your help.

inkr. / full backup booth fail.

Sorry I am not able at the minute to restart the Server. I will try to do as next as possible.

I discovered 30.000 circular logfiles in the exchange database folder. I will remove the old ones.

I found this thread - at the end no solution was reported but some tipps. (e.g. like re-register dll)

https://www-secure.symantec.com/connect/forums/backup-fails-final-error-0xe000fed1-failure-occurred-querying-writer-status

symantecuser555 · ‎10-08-2015

restart exchange information store put the exchange vss writer back to good state

criley · ‎10-12-2015

So does the next backup work after doing this?

symantecuser555 · ‎10-14-2015

yes.

symantecuser555 · ‎10-14-2015

We have some errors.

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Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von SYSTEM (C:\), EXCHANGE (D:\), DATEN (E:\).
Fehler E0BB00B5: Snapshot-Fehler Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'OS-Fehler 2.147.754.995.'. (UMI:V-281-3215-6071)

DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

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Fehler EC8F042E: Server kann nicht mit dem Servicehauptnamen von VProRecovery Symantec System Recovery Agent 11.1 registriert werden.
Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden, oder es konnte keine Verbindung hergestellt werden.'
DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

######

Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
   Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
   Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
   Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
   Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.' (UMI:V-281-2001-31)

DENTFL-Details:

Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von SYSTEM (C:\), EXCHANGE (D:\), DATEN (E:\).
   Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
       Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
   Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
       Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
   Fehler E7D1001F: In Datei kann nicht geschrieben werden.
       Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.'
   Fehler E7D10046: Dateigröße kann nicht festgelegt werden.
       Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.' (UMI:V-281-3215-6071)

DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

Fehler EBAB03F8: Fehler in einer Prüfung, die die Programmintegrität schützt. 'CHECK failed, SnapShotDevice::GetDeviceCharacteristics3: SnapShotDevice.cpp(273): mSymSnapVolume->IsSnapped( m_imageChainGuid ).'. (UMI:V-281-2987-1016)

DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

######

Fehler EC8F17B7: Wiederherstellungspunkte können nicht erstellt werden für Auftrag: Laufwerk-Backup von SYSTEM (C:\), EXCHANGE (D:\), DATEN (E:\).
Fehler EBAB03F8: Fehler in einer Prüfung, die die Programmintegrität schützt. 'CHECK failed, SnapShotDevice::GetDeviceCharacteristics3: SnapShotDevice.cpp(273): mSymSnapVolume->IsSnapped( m_imageChainGuid ).'. (UMI:V-281-3215-6071)

DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

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Fehler EC8F042E: Server kann nicht mit dem Servicehauptnamen von VProRecovery Symantec System Recovery Agent 11.1 registriert werden.
Fehler EBAB03F1: Folgender Betriebssystemfehler ist beim Ausführen des angeforderten Vorgangs aufgetreten: 'Die angegebene Domäne ist nicht vorhanden, oder es konnte keine Verbindung hergestellt werden.'
DENTFL-Details:
DENTFL-Quelle: Symantec System Recovery

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criley · ‎10-15-2015

That looks like a different issue. Potentially a network issue.

VOX

Fehler EC8F17B7 / E4F3000F: Unexpected VSS writer error. Failed VSS writers: Microsoft Exchange Writer. (UMI:V-281-3215-6071)