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SSR 2011 - VProConsole Error

MaassIT
Level 2

 

Hi Community,

wir versuchen es mal hier im Forum.
Wir bekommen bei einem Kunden seit kurzer Zeit immer diese Fehlermeldung, wenn wir die Console starten wollen.

Hier die Fehlermeldung:

__________

Details
    Daten
        System.Collections.ListDictionaryInternal
    Innere Ausnahme
        Unbekannter Konfigurationsabschnitt "runtime". (C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec System Recovery\Console\VProConsole.exe.Config line 3)
    Meldung
        Das Konfigurationssystem konnte nicht initialisiert werden.
    Quelle
        System.Configuration
    Stapelverfolgung
           bei System.Configuration.ClientConfigurationSystem.EnsureInit(String configKey)
           bei System.Configuration.ClientConfigurationSystem.PrepareClientConfigSystem(String sectionName)
           bei System.Configuration.ClientConfigurationSystem.System.Configuration.Internal.IInternalConfigSystem.GetSection(String sectionName)
           bei System.Configuration.ConfigurationManager.GetSection(String sectionName)
           bei System.Configuration.PrivilegedConfigurationManager.GetSection(String sectionName)
           bei System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.GetConfigSection()
           bei System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.Initialize()
           bei System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.get_IndentSize()
           bei System.Diagnostics.TraceInternal.InitializeSettings()
           bei System.Diagnostics.TraceInternal.get_Listeners()
           bei System.Diagnostics.Trace.get_Listeners()
           bei dotNetBase.TextLogger.StartListening()
           bei dotNetBase.TextLogger..ctor(TraceSwitch Switch, String AbsoluteLogFileName, Int32 MaximumLogFileSize)
           bei dotNetBase.TextLogger.InitInstance(TraceSwitch Switch, String AbsoluteLogFileName, Int32 MaximumLogFileSize)
           bei Symantec.VPro.VProUI.ProtectorUtils.InitDebugging(String sDebugFilename)
           bei Symantec.VPro.VProConsole.Program.Main(String[] args)
    Ziel-Site
        EnsureInit

__________________

Reparatur des Programms hat keinen Erfolg gebracht. Windows- und Symantecupdates sind alle installiert.

Hat vllt. noch jmd. ein paar Lösungsansätze oder gar Lösung parat?

Danke im Voraus. :)

Gruß
Maaß IT

7 REPLIES 7

Markus_Koestler
Moderator
Moderator
   VIP   

Schon mal von einer anderen Installation versucht das File rüber zu kopieren?

MaassIT
Level 2

Danke für die Antwort.

Geht da auch eine andere Version oder muss es die 2011er wie beim Kunden sein?

Sonst wären noch 2010 und 2013 verfügbar.

Markus_Koestler
Moderator
Moderator
   VIP   

Puh, keine Ahnung. Einfach mal ausprobieren würde ich sagen.

MaassIT
Level 2

Hab doch noch einen Kunden mit 2011 gefunden. Hat aber leider nicht geholfen.

Markus_Koestler
Moderator
Moderator
   VIP   

Haben Sie nur repariert oder die Konsole deinstalliert und wieder installiert?

MaassIT
Level 2

Lediglich repariert. Neuinstallation wäre der letzte Schritt gewesen, falls es keine andere Lösung gibt.
Backups funktionieren soweit.

Markus_Koestler
Moderator
Moderator
   VIP   

Also mir fällt nix anderes mehr ein.