pb d'execution SSR 2013

[infra2]

bonjour,

j'ai un serveur sous 2008 R2 ou il y a eu BESR 2010 d'installer et désinstaller puis il y a maintenant SSR2013

depuis l'installation de SSR 2013 impossible de lancer un job de sauvegarde

j'ai comme message d'erreur:

nous avons deja fait un chkdsk mais ca n'a rien changer

en vous remerciant pour vos solutions

[criley]

Do either of these help?

http://www.symantec.com/docs/TECH200588

http://www.symantec.com/docs/TECH200584

[infra2]

we have already followed TECH but it did not work
we reserve the system partition at 100 MB and is not to resize after the support microsoft


sincerely,

[criley]

So if you exclude the system reserved partition from the backup job, is the backup successful?

[infra2]

even if I exclude the partition, I have same problem

[Mai_Ali]

You can check below link, may help you in your issue

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH213875

[infra2]

after the changes, still the same problem

[criley]

What is the exact error in the event logs when reproducing this issue?

[infra2]

Erreur EC8F17B7 : Impossible de créer des points de récupération pour l'opération : Sauvegarde du lecteur de (C:\), APP (D:\), DATA (E:\).
    Erreur E4F3000E : Snapshot failure while using Volume Shadow Copy Service. Please check application event log for VSS errors. Error code: EndCreateSnapshotSet (-2 147 212 529). (UMI:V-281-3215-6071)

Détails :
Source : Symantec System Recovery

Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur de l’appel d’une routine sur in fournisseur de cliché instantané {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}. Détails de la routine EndPrepareSnapshots({677f6fca-cf65-4eef-9c8d-05d6a034d8eb}) [hr = 0x80042302, Un composant du service VSS a rencontré une erreur inattendue.
Consultez le journal d’événements d’applications pour plus d’informations.
].

Opération :
   Opération asynchrone en cours d’exécution

Contexte :
   État actuel: DoSnapshotSet

[Mai_Ali]

Problem looks like system recovery partition doesn't have VSS provisioned on it So Check Shadow storage added correct using vssadmin list shadowstorage

If not, use vssadmin add shadowstorage to add shadow storage to any drive that doesn't have it.

[infra2]

thank you very much, the problem is solved by making the add shadowstorage
thank you very much

cordialy

[Markus_Koestler]

Lucky you ! Please mark this post as solved then!