SSR11 - Remoteconnection to agent possible but only with one account
Let's start this off with a bit of information and what i have tried so far..
Backup Server: Win Server 2008 R2 Std. SP1 x64 (6.1, Build 7601)
Server with agent installed: Win Server 2008 Std SP2 x64 (6.0, Build 6002)
SSR11 10.0.2
Following situation:
Remoteconnection to the agent on the targetserver is possible via SSR 2011 console with the "Administrator" user
The same connection to the same server with an serviceuser "service_backup" will result in an error. (Pic 1)
Passwort is corrcet, i checkt it and used copy paste to minimize the humen failure possibility.
I'm able to remote login (RDP) on the device with this user, opening the SSR console on the targetmachine under this account works aswell.
Both users have the same groups as of this the same rights on Windows
In the Symantec Security Settings they are equals aswell. (Pic 2)
Why does one user work and another dont.
I do have 5 more servers installed with the same agend the same procedure what did i do wrong here ?
What i've tried sofar:
- reinstalling the agent under the serviceaccount
- multible reboots
- recreated the serviceuser
Any Ideas ? Help would be kindly appreciated...
Also ich habe nun den Agent deinstalliert und mit dem "service" User reinstalliert.
Ich glaub es kaum es funktioniert. Nun war es effektiv weil ich den Agent mit dem "admin" installiert habe konnte ich nur mit diesem remotemässig darauf zugreifen.Dieses Problem hatte ich wirklich noch nie..
Vielen Dank für Ihre Zeit, ich bin froh das es jetzt funktioniert!
Ich wüsche Ihnen noch ein tolles Wochenende !
>-- Lösung für mein Problem;: reinstallation mit dem User welcher remote zugriff haben muss --<
>-- Solution for my specific problem;: reinstallation with the user you d like to remoteconnect with --<