04-12-2015 10:56 AM
bonjour,
installation de SSR 2013 sur un nouveau PC en win7 mais démarrage du produit impossible.
l'installation semble se dérouler normalement et lors du redémmarage demandé par le soft, un écran symantec s'affiche et après 10 secondes environ disparait puis plus rien. SSR ne peut pas se lancer.
Que faire pour finaliser correctement l'installation et avoir un SSR opérationnel ?
merci
04-12-2015 10:08 PM
Any errors in the MSI Logfiles?
04-12-2015 10:10 PM
Uninstall and reinstall , it must open the console. One of the VProSvc services may not got installed correctly.
How many services can you see with regards to SSR
It should show 2 services
Symantec System Recovery and Symtrack Service.
05-06-2015 09:30 PM
Any updates here?