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Arrêts fréquents des services Backup Exec sur Backup Exec 2010 R2 et Windows 2008 Standard.

Dimitris13
Not applicable

Bonjour à tous,

 

Je un soucis avec les services de Backup Exec 2010R2 qui s'arretent.

J'ai vu que ce problème vient une fois par mois. Les dates où j'ai constaté ce problème sont : 08/11/2011, 13/12/2011, 10/01/2012, 14/02/2012. J'ai regardé dans le journal d'evenements de Windows 2008 et j'ai vu que le message d'erreur est, toujours, le même : 

"Application défaillante beserver.exe, version 13.0.4164.107, horodatage 0x4cc975bc, module défaillant bemsdk.dll, version 13.0.4164.106, horodatage 0x4c740d7b, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00000000000cc48b, ID du processus 0x%9, heure de début de l’application 0x%10".

Le résultat de ce message d'erreur est que les services sont arrêtés et qu'il faut les rédémarrer manuellement.

J'ai vu, aussi, que c'était un problème avec la langue française, mais je n'ai pas trouvé de patch pour résoudre ce problème.

Pour information j'utilise Backup Exec 2010 R2 Version 13.0 Rév 4164 (64 bits).

Le système d'exploitation du serveur est un Windows 2008 Standard.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me dire comment faire pour résoudre ce problème ?

 

Cordialement

Dimitri.

2 REPLIES 2

pkh
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I would suggest that you upgrade to BE 2010 R3 which is the latest version. Your existing licence keys will work.  You can download BE 2010 R3 from either the fileconnect site or www.backupexec.com. After your upgrade, do not forget to run LiveUpdate a couple of time to update it to SP2 and the latest hotfixes.
 
After you have upgraded to R3, push out the remote agent again.