Hallo Support,
ich habe ein Problem bei der Installaiton von Backup Exec 2010 R3.
Die Umgebung sieht wie folgt aus:
- Server 2003 R2 SP2
- Backup Exec 2010 R3
Die Installation bricht bei "Symantec Backup Exec" mit folgender Fehlermeldung ab:
"FATAL ERROR: Der Zugriff auf Netzwerkadresse \IDR\Data war nicht möglich."
Die Installationsüberprüfung bringt folgende Warnungen:
- Mindestens eines der Geräte dieses Computers ist entweder nicht angeschlossen oder funktioniert nicht.
- Diese Anwendung wird in einem Terminaldiensteclient im Remoteverwaltungsmodus ausgeführt. <br /><br /> Das Installieren von Backup Exec mithilfe eines Terminaldiensteclients wird nicht empfohlen. Wenn die Installation von Backup Exec mithilfe eines Terminaldiensteclients durchgeführt werden muss, installieren Sie die Anwendung nicht von einem zugeordneten Laufwerk, da sonst der Installationsvorgang fehlschlagen kann.
Zu 1: Hiermit wird der Streamer gemeint sein.
Zu 2: Das kann eigentlich nicht das Problem sein, da die Installation auf anderen Servern, mit der selben Konstallation, problemlos ablief.
Was ich bisher probiert habe:
- Löschen aller möglichen Backup Exec-Einträge
- Installation von verschiedenen Verzeichnissen/Laufwerken aus
Validation.xml
[spoiler]
<?xml version="1.0" ?>
<ID>Backup Exec Environment Check 2.0 für SRV2003</ID>
<SUMMARY>Zusammenfassung</SUMMARY>
<SERVERCHECKS>Installationsumgebungstests zum Computer</SERVERCHECKS>
<BECHECKS>Installationsumgebungstests zu Backup Exec</BECHECKS>
<CONFIGURATION>Konfiguration</CONFIGURATION>
<HARDWARE>Hardware</HARDWARE>
<NETWORK>Netzwerk</NETWORK>
<ADMINISTRATION>Verwaltung</ADMINISTRATION>
<COMPUTERNAME>SRV2003</COMPUTERNAME>
<Name>Administratorrechte</Name>
<Value>Das bei der Anmeldung verwendete Konto verfügt über Administratorrechte.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Windows-Domänenprüfung</Name>
<Value>Dieser Computer gehört zur Domäne SHB.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Überprüfung der Betriebssystemversion</Name>
<Value>Das Betriebssystem Microsoft Windows 2003 Service Pack 2 erfüllt die Mindestanforderungen für Symantec Backup Exec.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Backup Exec-Version</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist Symantec Backup Exec nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Symantec AntiVirus-Prüfung</Name>
<Value>Symantec Antivirus ist nicht auf diesem Computer installiert. Symantec empfiehlt, den Backup Exec-Server mit Symantec Antivirus zu schützen. Wenn Sie weitere Informaitonen zu Symantec Antivirus erhalten möchten, klicken Sie <a href="http://www.symantec.com/business/products/family.jsp?familyid=endpointsecurity" target="main">hier</a>.</Value>
<Outcome>Warnung</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Symantec Endpoint Protection Manager Prüfung</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist Symantec Endpoint Protection Manager installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>MDAC-Version</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist MDAC-Version 2.82.3959.0 installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Anschlussverfügbarkeit</Name>
<Value>Alle überprüften Anschlüsse sind verfügbar.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
<Number>Anschluss 10000 ist derzeit geöffnet.</Number>
</Port>
<Number>Anschluss 3527 ist derzeit geöffnet.</Number>
</Port>
</Ports>
</Validate>
<Value>Auf diesem Computer ist DHCP deaktiviert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Value>Eine NetBIOS-aktivierte Netzwerkverbindung wurde gefunden.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Informationen zu den lokalen Festplattenlaufwerken</Name>
<Value>Es wurde ein lokales Laufwerk mit ausreichend Speicherplatz für die Installation von Backup Exec gefunden. Wenn Sie zusätzliche Backup Exec-Optionen zum Installieren auswählen, wird auf dem Laufwerk mehr Speicherplatz benötigt.</Value>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 1207 MB)</Value>
</Disk>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 26781 MB)</Value>
</Disk>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 29791 MB)</Value>
</Disk>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 91275 MB)</Value>
</Disk>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 248364 MB)</Value>
</Disk>
<Value>(Freier Festplattenspeicherplatz: 14618 MB)</Value>
</Disk>
</Disks>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Überprüfung des Systemlaufwerks</Name>
<Value>Das Standardinstallationslaufwerk für Backup Exec (C:\Program Files\Symantec\Backup Exec) ist nicht verschlüsselt oder komprimiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Microsoft SQL Server und SQL Express</Name>
<Value>Die vorhandenen Instanzen von Microsoft SQL Server sind mit Backup Exec kompatibel.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
<Name>Instanz: SAGE, Version: 2000 SP 4</Name>
</SQL_Instance>
<Name>Instanz: BKUPEXEC, Version: 2005 SP 3</Name>
</SQL_Instance>
</SQL_Instances>
</Validate>
<Name>Backup Exec SQL 2000-Überprüfung</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist Symantec Backup Exec nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Clusterkonfiguration</Name>
<Value>Dieser Computer ist nicht Teil eines Clusters.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Terminaldienste</Name>
<Value>Diese Anwendung wird in einem Terminaldiensteclient im Remoteverwaltungsmodus ausgeführt. <br /><br /> Das Installieren von Backup Exec mithilfe eines Terminaldiensteclients wird nicht empfohlen. Wenn die Installation von Backup Exec mithilfe eines Terminaldiensteclients durchgeführt werden muss, installieren Sie die Anwendung nicht von einem zugeordneten Laufwerk, da sonst der Installationsvorgang fehlschlagen kann. Weitere Informationen finden Sie <a href="http://entsupport.symantec.com" target="main">hier</a>.</Value>
<Outcome>Warnung</Outcome>
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</Validate>
<Name>Remote Agent for Windows Systems</Name>
<Value>Der Backup Exec Remote Agent for Windows Systems ist nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Virtueller Snapshot-Provider - Treiberprüfung</Name>
<Value>Der virtuelle Snapshot-Provider-Treiber ist nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Prozessorgeschwindigkeit</Name>
<Value>Die Prozessoren dieses Computers arbeiten mit einer Frequenz von 2790 MHz.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Systemgesamtspeicher</Name>
<Value>Der Systemgesamtspeicher dieses Computers beträgt 3903 MB.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Disclaimer>**"Bestanden" gibt an, dass die aktuelle Harwarekonfiguration von Symantec Backup Exec anerkannt wird. Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät für die Verwendung mit Symantec Backup Exec zertifiziert ist, prüfen Sie die Gerätekompatibilitätsliste auf der Support-Website <a href="http://entsupport.symantec.com/umi/V-269-2" target="main">here</a> oder <a href="http://entsupport.symantec.com/docs/237047" target="main">here</a>.</Disclaimer>
<Detached>Die folgenden Geräte sind entweder derzeit nicht angeschlossen oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.</Detached>
<Name>Mediengeräteinformationen</Name>
<Value>Mindestens eines der Geräte dieses Computers ist entweder nicht angeschlossen oder funktioniert nicht.</Value>
<Outcome>Warnung</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
<Text>Dieses Gerät kann unterstützt** werden, der derzeit geladene Treiber ist jedoch unbekannt.</Text>
<Name>Gerät: Tape0</Name>
<ServiceName>Dienstname: hplto</ServiceName>
<DevSupported>Gerät wird unterstützt: Ja</DevSupported>
<VendorID>Produkt: HP Ultrium 2-SCSI S53D</VendorID>
<DeviceType>Gerätetyp: Sequenziellspeichermedium</DeviceType>
<ServiceState>Dienststatus: Läuft</ServiceState>
<CurrentDriverName>Aktueller Treibername: hplto.sys</CurrentDriverName>
<VRTSDriverName>Von Symantec erkannt: Ja</VRTSDriverName>
<PlgPlayDriver>Plug && Play-Treiber: {6D807884-7D21-11CF-801C-08002BE10318}</PlgPlayDriver>
<InfPath>INF-Pfad: N/A</InfPath>
<InfSection>INF-Abschnitt: N/A</InfSection>
<IsNonVRTS>Symantec-Treiber ist geladen: Nein</IsNonVRTS>
<Port>SCSI-Anschluss: 3</Port>
<Target>SCSI-Ziel: 3</Target>
</TapeDevice>
<ServiceName>Dienstname: 4mmdat--VRTS</ServiceName>
<DevSupported>Gerät wird unterstützt: Ja</DevSupported>
<VendorID>HP C7438A V303</VendorID>
<DeviceType>Gerätetyp: Sequenziellspeichermedium</DeviceType>
<ServiceState>Dienststatus: Unbekannt</ServiceState>
<CurrentDriverName>Aktueller Treibername: N/A</CurrentDriverName>
<VRTSDriverName>Von Symantec erkannt: Ja</VRTSDriverName>
<PlgPlayDriver>Plug && Play-Treiber: {6D807884-7D21-11CF-801C-08002BE10318}</PlgPlayDriver>
<InfPath>INF-Pfad: N/A</InfPath>
<InfSection>INF-Abschnitt: N/A</InfSection>
<IsNonVRTS>Symantec-Treiber ist geladen: N/A</IsNonVRTS>
<Port>SCSI-Anschluss: -1</Port>
<Target>SCSI-Ziel: 3</Target>
</TapeDevice>
</TapeDevices>
</Validate>
<Name>Version von Microsoft Internet Explorer</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist Microsoft Internet Explorer-Version 8.0.6001.18702 installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Test auf 64-Bit-Betriebssystem</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist kein 64-Bit-Betriebssystem installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Symantec Deduplication Option - Prüfung</Name>
<Value>Das Deduplizierungsprodukt von Symantec ist auf diesem Computer nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Windows-Serverdienstprüfung</Name>
<Value>Der Windows-Serverdienst wird gegenwärtig ausgeführt.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Backup Exec-Lizenzschlüssel</Name>
<Value>Auf diesem Computer ist Symantec Backup Exec nicht installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>Filter-Manager-Überprüfung</Name>
<Value>Filter-Manager ist auf diesem System installiert.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<Name>WMI-Überprüfung</Name>
<Value>Es wurden keine Fehler in WMI gefunden.</Value>
<Outcome>Erfolgreich</Outcome>
<BackToTop>Zurück nach oben</BackToTop>
</Validate>
<RESULTSTEXT>Ergebnisse</RESULTSTEXT>
<REQUIRED>Erforderliche Benutzereingriffe</REQUIRED>
<ASSISTED>Weitere Informationen</ASSISTED>
<TEXT>Zum Durchführen einer ordnungsgemäßen Installation sind keine Backup Exec-Vorgänge erforderlich.</TEXT>
</NOWARNS>
<TEXT>Für die ordnungsgemäße Installation von Backup Exec sind keine Benutzereingriffe erforderlich.</TEXT>
</NOFAILS>
</RESULTS>
</Test>
</Tests>
[/spoiler]
