Backup exec 2012 com erro na captura de imagem do vss

[zeu]

V-79-10000-11226 - Erro na captura de imagem do VSS. A tecnologia de captura de imagem Microsoft Volume Shadow Copy ...

alguem pode me ajudar? faz tempo que estou com esse problema.

[zeu]

Alguem pode ajudar nesse problema?

[VJware]

This is a very generic error. What is the OS of the remote server ? Are the VSS writers in a stable state ?

Check the event viewer for any volsnap/vss errors as well.