04-25-2012 01:07 PM
Guten Tag
Wir haben heute auf einem SBS 2011 Backup Exec 2012 installiert. Das Programm lässt sich starten, jedoch werden die Server nicht richtig hinzugefügt. Wenn ich die Server hinzufüge funktioniert alles, aber danach werden sie im Programm nicht angezeigt.
Ich kann auch kein neues Backup erstellen. Wenn ich auf der Startseite Backup erstellen anwähle, bringt das Programm folgenden Fehler und wird beendet:
Habe Backup Exec schon neu installiert, Server neu gestartet, Dienste kontrolliert... Alles nichts weitergeholfen.
Was mit auch noch aufgefallen ist: Wenn ich Backup-Kalender anwähle kommt auch ein Fehler, der nach einem Datenbankzugriffsfehler aussieht:
Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen dank :)
04-25-2012 06:22 PM
You could be facing this know issue
https://www-secure.symantec.com/connect/issues/servers-randomly-disappear-backuprestore-tab
04-26-2012 01:10 AM
Whilst pkh might have given the correct issue missing servers in the All Servers group is also a symptom of this condition (on servers in non-English languages)
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH183286
If it is that condition then a hotfix is due soon, but in the meantime affected custoemrs need formals support a cases as we have an orphan (similar to a beta) update that can fix it.
I guess the real difference between pkh's comment and mine is did you see the servers listed and then delete some of them, or have you never seen the servers listed?
04-26-2012 01:46 AM
Thanks for answer.
No, the servers never was listed...
04-27-2012 02:30 AM
Ok well the Hotfix for this has started release documentaion authoring so should be available either later today or early next week.
04-27-2012 02:40 AM
And then i should reinstall BE 2012 with de German Database?
How i can install the Hotfix (or search the Hotfix)?
Thanks for answer.