Estimados, me esta pasando algo tedioso, y queria saber si alguno esta viendo este problema tambien. El 11 de marzo cree un caso de soporte, debido a que no puedo restaurar una maquina virtual de vmware que fue eliminada por error.
O sea, no es un tema menor.... y hasta ahora solo he recibido un mail diciendome que han aceptado mi caso y un tecnico de Symantec presentandose y diciendo que el se va a hacer cargo del mismo.
Hasta hoy ningun otro mensaje.
Yo he enviado varios, y he intentado usar el chat y ni cerca de poder contactar al soporte de Symantec.
De mas esta decir que tengo un contrato de soporte activo..
Alguien esta pasando por una experiencia parecida?
Saludos,
Eduardo.
