08-16-2014 10:15 AM
Bonjour à tous,
Depuis un mois j'ai énormément de problème avec BE, le travail fonctionnait sans problème depuis plus d'un an mais depuis un mois, le travail continu sans cesse (plus de 20 heures) et je n'ai aucun message. J'essaye d'arrêter le travail, niet ensuite j'essaye d'arrêter le service BackupExec Job Engine toujours niet.
La seule solution est de killer le service par la commande taskkill /PID xxx /F, à ce moment là j'obtiens une erreur 0x80004005 - Erreurs non spécifiée.
J'ai également un message dans le journal de travail : La reprise au point de contrôle ne s'applique pas au travail de sauvegarde redémarré. Le travail de sauvegarde ne s'exécutera pas.
Pour plus d'informations sur cette erreur, reportez-vous au lien V-79-32768-16389
Malheureusement, j'ai recrée le travail, vérifié que BE soit bien à jour, vérifié les comptes de connexion (qui n'ont pas changé)... et rien!
Auriez vous une idée sur ce problème?
08-18-2014 09:16 AM
Bonjour,
Personne n'a de solutions?
08-21-2014 08:03 AM
Bon, nouveautés, le travail fonctionne à nouveau sans rien touché, je n'y comprends plus rien!
08-22-2014 12:07 AM
There is not enough detail about what you are backing uo when teh failure occurs, whether the event logs show anything etc.
You shoyudkl probably t4ry troubleshooting by ruinnuing on job at a time top see if you cna understand the cause.
I would recommend logging a formal support case as if you are getting some king of hang during backup operation that will probably need more indepth analysis
08-22-2014 06:53 AM
Hi,
I create a ticket from support, i wait answer.
i'll try to give you more informations about this hang of Backup Exec Job Engine service tonight.
Thanks
08-29-2014 02:01 AM
Hi,
I have again same problem!
- My job works without stop this
- I tried to stop him by cancel button in administration consol without success (nothing happens)
- I had to stop Backup Exec Jog Engine by taskkill /PID xxxx /F and i can stop other service by administration consol o f BE
- Finally i obtain error 0x80004005 - Erreurs non spécifiée
In my viewer event i have many erros :
- ID 33808 Backup Exec : Une erreur s'est produite lors du traitement d'une commande B2D. Changer: LockAndRefreshChangerConfig () Unable to Lock Changer.cfg (G:\VERITAS\B2D\Changer.cfg). Error=3. I obtain this error when i kill BE Job Engine service and because all the morning cartridge has changed so i think it's normal!
- I have many erros DCOM 10009, i'll look this before asked you
- I have many erros 1105 & 1827 MSSQL$SBSMONITORING, because my database is full (same problem for Sharepoint Database). I 'll fragment my c: hard drive and i'll test again
For BE service, i used :
- LocalSystem Account for BE Remote Agent & Error
- DOMAIN\Administrator for BE Agent Browser + Device & Media + Job Engine + Management + Server
Do you have any idea?
Thx