cancel
Turn on suggestions
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Veritas.com
Support

Exchange 2016 grt restore fails 2810 status error

aburrubk
Level 3

‎05-11-2023 02:23 AM

NBU version 9.1.0.1 Appliance version 4.1.0.1 

after Exchange admin Upgrade Exchange 2013 to Exchange 2016 as  install new Exchange 2016 Servers to the environment.

Backup running find but Grt Restore fail

from Activity monitor Job Detail

May 11, 2023 10:06:26 AM - begin Restore
May 11, 2023 10:06:28 AM - restoring from image ...................
May 11, 2023 10:06:28 AM - Info bprd (pid=149214) Found (3,718) files in (1) images for Restore Job ID 1172506.xxx
May 11, 2023 10:06:28 AM - Info bprd (pid=149214) Restoring from copy 1 of image created Sun May  7 19:04:03 2023 from policy Exchange_Daily
May 11, 2023 10:06:28 AM - Info bprd (pid=149214) Granular restore has started, this may take a while....
May 11, 2023 10:06:28 AM - requesting resource  ***********
May 11, 2023 10:06:28 AM - granted resource  MediaID=***********;*******************
May 11, 2023 10:06:30 AM - Info bpbrm (pid=149243) ServerA.domain.xxx  is the host to restore to
May 11, 2023 10:06:30 AM - Info bpbrm (pid=149243) reading file list for client
May 11, 2023 10:06:31 AM - connecting
May 11, 2023 10:06:31 AM - Info bpbrm (pid=149243) start nbfsd on client
May 11, 2023 10:06:32 AM - Info bpbrm (pid=149243) start nbgre on client
May 11, 2023 10:06:33 AM - Info tar (pid=0) Restore started
May 11, 2023 10:06:33 AM - connected; connect time: 0:00:00
May 11, 2023 10:06:44 AM - Info bpbrm (pid=149243) Restore executed on server ServerA
May 11, 2023 10:08:05 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client Servera.domain.XXX : ERR - unable to create object for restore: \\DAGNAME\Microsoft Information Store\DBNAMEXXX\Database, rai error = 6
May 11, 2023 10:08:06 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client ServerA.Domain.XXX: ERR - unable to create object for restore: \\DAGNAME\Microsoft Information Store\DBNAMEXXX\Database\User name  [User ID], rai error = 6
May 11, 2023 10:08:06 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client Servera.domain.XXX: ERR - unable to create object for restore: \\DAGNAEM\Microsoft Information Store\DBNAME\Database\User name  [User ID], rai error = 6
May 11, 2023 10:08:06 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client Servera.domain.XXX: ERR - unable to create object for restore: \\DAGNAEM\Microsoft Information Store\DBNAME\Database\User name  [User ID], rai error = 6
May 11, 2023 10:08:13 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client Servera.domain.XXX ERR - unable to create object for restore: \\ipadag\Microsoft Information Store\DBNAME\Database\User Name  [UserID ]\Top of Information Store\Inbox\?????? ?????? <00000000071e68534049fa41bb78fe2a62fac73c07001a5989fea2e3c8499984fb954cef3257001e9e16ed880000afebf832f75a6947b1a769b50f8dc3e100000f68f2650000>, rai error = 6
May 11, 2023 10:08:13 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client MAIL03.IPAEDU.SA: ERR - unable to create object for restore: \\ipadag\Microsoft Information Store\Arch02\Database\Khalid Rafi Aburrub [Aburrubk]\Top of Information Store\Inbox\????? ???? ??????? ?????? <00000000071e68534049fa41bb78fe2a62fac73c07001a5989fea2e3c8499984fb954cef3257001e9e16ed880000afebf832f75a6947b1a769b50f8dc3e100000f68f2730000>, rai error = 6
May 11, 2023 10:08:13 AM - Error bpbrm (pid=149243) from client MAIL03.IPAEDU.SA: ERR - unable to create object for restore: \\DAGname\Microsoft Information Store\DBNAME\Database\User Name  [User ID]\Top of Information Store\Inbox\????? ???? ??????? ?????? <00000000071e68534049fa41bb78fe2a62fac73c07001a5989fea2e3c8499984fb954cef3257001e9e16ed880000afebf832f75a6947b1a769b50f8dc3e100000f68f2c50000>, rai error = 6
May 11, 2023 10:08:34 AM - Info tar (pid=0) done. status 0
May 11, 2023 10:08:35 AM - Info tar (pid=0) done. status: 5
May 11, 2023 10:08:35 AM - Info tar (pid=0) done. status: 5: the restore failed to recover the requested files
May 11, 2023 10:08:35 AM - Error bpbrm (pid=149243) client restore EXIT STATUS 5: the restore failed to recover the requested files
May 11, 2023 10:08:35 AM - restored from image **********************; restore time: 0:02:07
May 11, 2023 10:08:35 AM - end Restore; elapsed time 0:02:09
MS-Exchange policy restore error  (2810)

 

on Master Servers Host properties - Distributed Application Restore Mappings all needed maps are there 

also on exchange dag servers clients properties user used to backup exchange is set as document and as for old exchange dag 

user have all needed permitions (as in document )

any ideia how to investigate and waht logs or debuging needed ? 

 

 

0 Kudos
0 REPLIES 0